PERCHÉ MIGLIAIA DI CLIENTI SCELGONO FIORENA MILANO
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna dipendono dal tipo di gioiello scelto.
Gioielli non personalizzati
Sono già pronti per la spedizione e vengono consegnati generalmente entro 7–9 giorni.
Gioielli personalizzati
Ogni gioiello viene realizzato a mano appositamente per te e rifinito con cura in base ai dettagli scelti. La personalizzazione richiede circa 5–6 giorni; una volta completata, riceverai il tracking della spedizione.
Il tempo totale di consegna è di circa 12–14 giorni.
Quando riceverò il tracking del mio ordine?
Il tracking viene normalmente attivato dopo circa 5–6 giorni.
Posso restituire il mio ordine?
Gli articoli non personalizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
I gioielli sono resistenti all’acqua e non scoloriscono?
Sì, i nostri gioielli sono realizzati in acciaio inox di alta qualità con rivestimento PVD in oro 18K. Sono 100% resistenti all’acqua e non scoloriscono, anche se indossati ogni giorno sotto la doccia o durante il nuoto.
Come posso prendermi cura del mio gioiello?
Conservalo in un luogo asciutto e puliscilo delicatamente.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Contattaci all’indirizzo contact@fiorena.it e saremo felici di aiutarti.